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標題: 到底個ser咩事 [打印本頁]

作者: 好呀好呀 時間: 2020-4-17 08:26:54 標題: 到底個ser咩事

尋日更新完, 轉ser又斷線轉地圖又斷線咩都做唔到

作者: 米斯高 時間: 2020-4-17 10:35:49

可以提供時間嗎? 我啱啱入game睇過冇呢個問題，另外想問下其他玩家有冇同樣情況? 再問下係咪香港地區玩家?

作者: yin1207 時間: 2020-4-17 11:51:16

由琴日更新完開始, 一直卡住 "帳號登入中, 請稍候"
有其他朋友都係一樣由琴日開始就登入唔到, 都係香港玩家

作者: 好呀好呀 時間: 2020-4-17 11:52:47

更新完之後到夜晚訓教都有咁既問題
其他玩家同樣都有係易頻討論過係有唔小人都會卡住
我係香港玩家, 其他地方既玩家冇問過唔知佢地有冇同樣問題 THX

同埋想講更新完轉人物既時候都會卡住入唔到GAME, 要熄左重新再開

作者: 噓~ 時間: 2020-4-17 11:57:28

入完揀角色以為可以入到點知仲可以卡住係揀角色跟住又要重開game再入

作者: 米斯高 時間: 2020-4-17 14:07:06

yin1207 發表於 2020-4-17 11:51
由琴日更新完開始, 一直卡住 "帳號登入中, 請稍候"
有其他朋友都係一樣由琴日開始就登入唔到, 都係香港玩 ...

請問用邊間ISP公司? 另外方便既話請比你登入有問題既電腦IP位置 PM比我，我問下IT大佬

作者: 米斯高 時間: 2020-4-17 14:07:32

好呀好呀發表於 2020-4-17 11:52
更新完之後到夜晚訓教都有咁既問題
其他玩家同樣都有係易頻討論過係有唔小人都會卡住
我係香港玩家, 其他地 ...

請問用邊間ISP公司? 另外方便既話請比你登入有問題既電腦IP位置 PM比我，我問下IT大佬

作者: 米斯高 時間: 2020-4-17 14:09:01

噓~ 發表於 2020-4-17 11:57
入完揀角色以為可以入到點知仲可以卡住係揀角色跟住又要重開game再入 ...

重入之後OK嗎? 定都係卡住? 入左去之後有冇LAG或斷?

作者: 噓~ 時間: 2020-4-17 15:38:01

本帖最後由噓~ 於 2020-4-17 15:45 編輯

米斯高發表於 2020-4-17 14:09
重入之後OK嗎? 定都係卡住? 入左去之後有冇LAG或斷?

琴日我係卡住登入中之後重開卡角色再重開先入到game 但有時轉ch/入聖城就係會中斷(0)/(1)咁樣

作者: 米斯高 時間: 2020-4-17 17:05:35

噓~ 發表於 2020-4-17 15:38
琴日我係卡住登入中之後重開卡角色再重開先入到game 但有時轉ch/入聖城就係會中斷(0)/(1)咁樣{:on009 ...

請問係咩ISP公司？另外可以PM我IP位置我問下IT大佬

作者: 你好嗎三個字 時間: 2020-4-17 21:50:02

本帖最後由你好嗎三個字於 2020-4-17 22:48 編輯

米斯高發表於 2020-4-17 17:05
請問係咩ISP公司？另外可以PM我IP位置我問下IT大佬

目前應該係PCCW , 和記, HGC 問題? 呢3間既人都有以下情況 ~

會有以下情況

卡登入 / 卡選角
入聖城必斷, 要再登入多次先入到聖城
轉SER / 轉角會斷線

另外可以請米思高幫幫手追網上買點食左錢D問題?
其實有打落去似乎冇人聽, EMAIL亦SEND左幾次, 都係未覆過
公會亦有朋友相同情況
THANK 麻煩哂

老實講依家都唔敢課金, EMAIL又未覆過, 依家好似仲會食錢咁

作者: 米斯高 時間: 2020-4-17 23:18:32

你好嗎三個字發表於 2020-4-17 21:50
目前應該係PCCW , 和記, HGC 問題? 呢3間既人都有以下情況 ~

會有以下情況

ISP公司問題收到，會問下IT大佬

AMS會員網買左包如果冇序號
Email又過左一個工作天都係冇收到回覆
ALTA FB INBOX呢兩樣野比我，我星期一問下客服

1.Email address
2.AMS會員帳號

作者: 秋子Akiko 時間: 2020-4-18 03:14:13

-.-我係出入城同轉ch都彈左4次

作者: 你好嗎三個字 時間: 2020-4-18 13:06:36

米斯高發表於 2020-4-17 23:18
ISP公司問題收到，會問下IT大佬

AMS會員網買左包如果冇序號

上ALTA 個FB PAGE INBOX就得?

5號SEND到依家都冇影

作者: 米斯高 時間: 2020-4-19 10:58:18

你好嗎三個字發表於 2020-4-18 13:06
上ALTA 個FB PAGE INBOX就得?

5號SEND到依家都冇影

係～ALTA官方FB page INBOX我都會睇，或者呢都PM我都得，不過FB有彈手機通知，會應得快少少

作者: winglee3066 時間: 2020-4-20 22:40:36

澳門到係咁.........

作者: 米斯高 時間: 2020-4-21 10:15:19

winglee3066 發表於 2020-4-20 22:40
澳門到係咁.........

收到~IT大佬今日會有調整，如果調整完之後都仲係有問題，請再持續回報比我地聽

作者: 維他豆奶 時間: 2020-4-21 22:03:32

米斯高發表於 2020-4-21 10:15
收到~IT大佬今日會有調整，如果調整完之後都仲係有問題，請再持續回報比我地聽 ...

調整完之後直接卡係帳號登入中...
昨晚還是到選角才卡

作者: 你好嗎三個字 時間: 2020-4-21 22:19:20

米斯高發表於 2020-4-21 10:15
收到~IT大佬今日會有調整，如果調整完之後都仲係有問題，請再持續回報比我地聽 ...

雖然今日已經調整過~只係斷線次數變左冇咁密

但暫時仍然有發生卡登入, 卡選角

入聖城 / 過場斷線

作者: 米斯高 時間: 2020-4-22 10:10:48

你好嗎三個字發表於 2020-4-21 22:19
雖然今日已經調整過~只係斷線次數變左冇咁密

但暫時仍然有發生卡登入, 卡選角

請問係咩ISP公司?同樣係PCCW同和記有問題嗎?

作者: 你好嗎三個字 時間: 2020-4-22 14:24:02

米斯高發表於 2020-4-22 10:10
請問係咩ISP公司?同樣係PCCW同和記有問題嗎?

我自己就PCCW,
交易頻都見到有唔少人有同樣問題唔知係咪都係PCCW

作者: 米斯高 時間: 2020-4-22 16:52:22

你好嗎三個字發表於 2020-4-22 14:24
我自己就PCCW,
交易頻都見到有唔少人有同樣問題唔知係咪都係PCCW

收到，聽日中午IT大佬會再調整

作者: yeungchunk 時間: 2020-4-22 21:21:05

我用有線寬頻也是同樣的問題

作者: 維他豆奶 時間: 2020-4-22 23:05:12

米斯高發表於 2020-4-22 16:52
收到，聽日中午IT大佬會再調整

有線, 同樓上+1

作者: 米斯高 時間: 2020-4-23 10:34:14

yeungchunk 發表於 2020-4-22 21:21
我用有線寬頻也是同樣的問題

OK~IT大佬今日下晝會再調整
如果今晚(4/23晚)再有問題,請再回報

作者: 你好嗎三個字 時間: 2020-4-23 18:56:09

米斯高發表於 2020-4-23 10:34
OK~IT大佬今日下晝會再調整
如果今晚(4/23晚)再有問題,請再回報

明白官方都調整緊

但遺憾既係今日既調整好似冇咩變化? 反而斷得仲勁左......

作者: yeungchunk 時間: 2020-4-24 18:19:49

我覺得有改善，斷的頻率有變少……但仍未根治問題

作者: 噓~ 時間: 2020-4-24 18:40:19

一樣係登入登3次轉ch斷一次入城機率斷

作者: gamsiuuu 時間: 2020-4-25 21:07:49

上次更新前係完全冇呢個問題
依加更新完，再調整完，到左今日仲係咁卡登入 / 卡選角
轉地圖又係咁斷
公會差唔多個個到依加都仲遇到呢個問題，搞到好多人退遊
究竟官方有冇諗住解決架
我係用緊pccw

作者: 米斯高 時間: 2020-4-27 16:58:25

gamsiuuu 發表於 2020-4-25 21:07
上次更新前係完全冇呢個問題
依加更新完，再調整完，到左今日仲係咁卡登入 / 卡選角
轉地圖又係咁斷

明白，請再電話或電郵到客服人員統一跟進

作者: KerRK 時間: 2020-4-27 20:44:36

轉game啦無謂再浪費時間金錢落去

作者: yin1207 時間: 2020-4-28 11:50:06

卡登入時既完整紀錄
[attach]17590[/attach]
唔好懶isp 啦

作者: kmjeans 時間: 2020-4-28 14:04:01

想入GAME都要重登3~4次點玩啊GM

作者: 米斯高 時間: 2020-4-28 15:15:06

yin1207 發表於 2020-4-28 11:50
卡登入時既完整紀錄

唔好懶isp 啦

可以Save呢個分析比我嗎?(唔係CAP圖) 我交比IT大佬

客服信箱︰cs@ff.alta.hk

作者: yin1207 時間: 2020-5-1 17:26:25

仲係會卡住簡人, 岩岩send 左另一個capture 比你
幾時先會整好? 咁卡法已經好多人放棄

作者: k8651 時間: 2020-5-1 23:27:58

對我黎講整完仲衰過冇整,
之前我唔會卡登入,只係轉CH會彈
而家彈完入返仲要卡多次登入先入到,點搞呀

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