★《星界神話》意見、BUG、投訴 集中回報帖 (官方定期瀏覽)

米斯高

00852340 發表於 2016-6-30 09:42
大佬呀~拍賣D裝備配方又走哂去工具合成配方度啦

你好，此問題會在7/6維護後修正，多謝回報

米斯高

yanny_yannny 發表於 2016-7-1 09:23
小屋D加角色經驗既家具
一禁互動就彈水豚 又要重整資料包..

請問係邊件傢俱有彈水豚?另外要重整資料包後，係咪都有呢個情況?
如果情況有持續請玩家提供錯誤檔到客服電郵，方便跟進

米斯高

00852340 發表於 2016-7-4 14:33
我想問你地個同佢鍊金後既產物互動動作係唔係有問題??

佢宜家只係歡呼一下係企左係度~正常唔係應該隊個 ...

唔會隊入去架，只係會企正響板後面

米斯高

00852340 發表於 2016-7-5 09:13
2個洞有高低差嫁喎....無可能企岩位影相...

再幫你確認下問題

米斯高

yanny_yannny 發表於 2016-7-6 11:17
其實呢排入小屋都成日彈水豚 好多朋友都有呢個問題..
希望今日維護完會無咁嚴重啦 ...

如果維護後再有彈水豚情況，請電郵提供錯誤檔到客服方便跟進問題

米斯高

polkho12345 發表於 2016-7-6 14:28
大佬呀,拍賣個BUG仲未整好呀{: ...

你好~拍賣場分類問題已經修正了
http://ar.alta.hk/gamenews/8245
※維護前已放上拍賣場的道具分類會有部分錯置，請玩家重新放入拍賣場即可排除。

米斯高

00852340 發表於 2016-7-6 14:28
http://ar.alta.hk/gamenews/8195?time=1467786297

GM~你呢個活動我有個AC應該滿足哂要求~但係得10日獎 ...

請聯絡客服幫你跟進唷

米斯高

YAU♥. 發表於 2016-7-10 19:45
會唔會開個交易區? (討論區入面)

考慮到討論區內交易的貼不多，暫不會開放交易區，如需要放交易貼可先在主版開貼

米斯高

sh111111cat 發表於 2016-7-9 22:03
sorry,之前嗰個唔記得左睇呢個冇所謂㗎啦

建議已轉交營運團隊

米斯高

yingburi 發表於 2016-7-13 19:02
請問點電郵錯誤檔?
每次同家具互動彈水豚都有按send
已經3星期都係咁

你好~請先打開遊戲的儲存位置，如沒有更改預設位置為C:\alta\AROnline，打開後會有一個你的帳號及日期名稱的zip檔(每彈一次水豚就會有一個)。
sd呢個zip檔去客服信箱 cs@ar.alta.hk 就可以再進一步跟進

米斯高

polkho12345 發表於 2016-8-17 13:33
HI,又係我回報BUG

獵人進階天賦"被爆擊率"同"被爆擊傷"點左冇效果,冇BUFF同5秒,仲有就係怪物被爆擊率冇加 ...

你好~我地有再測試過，可以成功發動，"被爆擊率"(有加在怪物上顯示)及"被爆擊傷"(buff有在怪物上)，請問可以詳細提供你的進階天賦圖片及不能發動的怪物的名稱嗎?

米斯高

00852340 發表於 2016-8-24 14:17
GM呀~我係招待商城買左7個禁極都開唔到呀....

＊申利~包包有足夠空位

你好～測試後確認為異常，請玩家保留禮盒，目前正在向營運團隊跟進問題中，多謝回報

米斯高

polkho12345 發表於 2016-8-25 20:25
老細,獵人風刃天賦果61%效果又冇左

幫你確認下問題

米斯高

yanny_yannny 發表於 2016-8-27 13:36
如果可以KEEP住出返簽到活動就好

簽到活動即將推出，多謝支持

米斯高

yuki480 發表於 2016-8-29 01:19
我本身用緊但唔知咩事突然變左做綠色裝備...?
我Check過銀行,背包都唔見我件金裝 ...

請留言或pm比埋張圖及角色名我幫你跟進下！

米斯高

yanny_yannny 發表於 2016-9-17 20:20
黃金沙漠改左人數限制?
好多日都開唔到場

你好，營運團隊在跟進喔

米斯高

polkho12345 發表於 2016-9-21 10:35
又冇左隻世王，你地做咩！！

你好~請問冇左邊隻世王呢?

米斯高

polkho12345 發表於 2016-9-21 12:24
尋晚10點黑默山丘

之前也有玩家查詢過世界王出現時間的問題，經營運團隊確認，出現時間可能會因擊殺時間及隨機重生時間而有不同喔～

米斯高

花兒也謝了` 發表於 2016-9-28 01:28
更新完之後劍豪招隱流秘劍BUG左啊
係中央大陸出到但打副出唔到
招技變左灰色

玩家可以提供使用的星石及裝備資料嗎？

米斯高

barryallen 發表於 2016-10-1 21:03
更新完我個ac有幾個問題
1.魔砲個能量條唔見咗 好難玩
2.打怪前職經係11.68%打完都係11.68%,轉其他職都係咁 ...

你好~
1.請試下重以下操作 esc > 系統選項 > 介面歸位
2.有關職經問題，你需要打同角色等級相差15LV既怪先會有職經(有冇職經與你既職等無關)
3.初步估計為電腦硬件的問題
希望幫倒你