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樓主: 司馬信
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[官方] (5/22) Lag機、斷線回報集中帖    關閉 [複製鏈接]

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發表於 2014-5-27 19:58:01 |只看該作者
1. 斷線,每一個小時斷一次左右,斷線後重連主武技能有BUG
2. 5月17-27日每日
3.PCCW(粉嶺)
4.任何地方,只要上線到差唔多時間就會斷線
Alta Multimedia - Youtube:http://www.youtube.com/user/altahk

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發表於 2014-5-27 22:34:07 |只看該作者
跟大家分享吧!啟源使者趣事投稿
1. 斷線
2. 2014-05-27 22:30
3. 香港寬頻 (九龍灣)
4.做緊大雪嶺任

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發表於 2014-5-28 00:11:35 |只看該作者

1. 斷線
2. 2014-05-28 22:00
3. 香港寬頻 (天水圍)
4.做緊高地任

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發表於 2014-5-28 09:58:34 |只看該作者
1.delay,lag機,斷線,行唔到,跳唔到
2. 每日
3. 香港寛頻(觀塘)
4. 任何地方
GM快D跟進

九級天神會員

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發表於 2014-5-28 10:34:08 |只看該作者
Hello 大家好,重複講解一下:斷線 / LAG 機可以有很多原因,可以是 個人電腦問題 / 寬頻公司網絡數據問題 (可以是個別數據機、個別地區,甚至個別大廈) / 遊戲程式設計問題 / 互聯網數據交換中心異常 / 伺服器機房連接問題 (也可以是硬件發生問題) 等等。

看到這裡,大家心裡應該開始覺得:「ALTA版主,你們又在推卸責任吧!」

但是,請花幾分鐘看完下文:

遠觀一點 - ALTA 的角色,作為一家遊戲代理商,其實是最怕伺服器連線出現問題的了。您們想想,如果玩家連打機最基本既要求「穩定連線」也實現不了,那玩家又怎能順順利利玩遊戲呢?

如果再商業化一點看,玩家玩不到遊戲了,那很大機會也不買點數卡了… 之後的就不用說了,相信大家都理解。因此,希望大家明白,如果持續發生斷線情況,遊戲代理也會受到很大傷害的,所以遇到這種情況,代理商 / 營運團隊一定會很著緊,希望儘快可以將問題處理掉(前題是如果問題是發生在自身伺服器上)。

另外,如果是遊戲伺服器發生異常,理論上是全部玩家都會斷線的,不會只有少數玩家受到影響。當然,以往也曾經發生過有玩家斷線的情況,每次就是幾百人斷線,最後檢查到是機房那條上網線損毀所致(可能是給小強咬了幾口吧),導致數據傳輸不順。

昨晚(5/27) 看到很多用戶回報 22:00 左右斷線 / LAG。 老實說不只是《幻想神域》,不只是 ALTA 遊戲,而是身邊上網 / 打機的朋友都有發生斷線情況,而且身邊的友人都是用香港寬頻的......

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最後給大家一個參考資料:http://www.hkix.net/hkix/stat/aggt/hkix-aggregate.html,資料來自 HKIX 香港互聯網交換中心。

簡單介紹一下:香港互聯網交換中心(英文:Hong Kong Internet eXchange,縮寫:HKIX)是一家位於香港的互聯網交換中心,由香港中文大學資訊科技服務處負責,總部位於香港中文大學碧秋樓。

因有 HKIX,現時逾 99% 香港特別行政區區內的互聯網訊息交換直接傳輸均無需要繞經海外,從而節省時間和成本,直至上年 5 月,已有 173 家互聯網服務提供商或者網絡機構以及大型網站,例如Google香港、Facebook、雅虎和微軟等等,都與HKIX連線。

請大家看看連結中的 'Daily' Graph 日圖表,昨晚約 22:00 左右,香港的互聯網數據傳輸突然之間大跌。而可以導致香港互聯網數據傳輸突然大幅急跌的,肯定不只幾十個玩家掉線那麼簡單,而是某個寬頻公司的寬頻出現連線失效情況,才會有這樣的力量。

  


說實在的,版主大大也收到技術團隊通知:

1. 他們已經找伺服器機房那邊,共同檢查過伺服器好幾次了,所有伺服器硬件配備都是正常的,沒異常。
2. 之後他們在調查問題時,開始留意某間 ISP 寬頻公司近一週了,因為他們每晚 Peak Hour (繁忙時間) 都斷斷續續出現連線失效情況。

=======================================================

目前玩家出現 LAG 機的情況,營運團隊還在跟進中。如有進一步新消息,小弟會立即通知大家~

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發表於 2014-5-29 00:26:48 |只看該作者
5月28號更新完後好lag...行路..轉ch..打字..乜都delay..
幸好還未斷線....
pccw 觀塘區
「これが夢だとしても、おれにとては大事な毎日だがら」

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發表於 2014-5-29 00:33:02 |只看該作者
PCCW表示無問題

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發表於 2014-5-29 10:05:09 |只看該作者
近排成日都LAG

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發表於 2014-6-17 19:31:24 |只看該作者
1. 斷線,lag
2.每日(今日30分鐘之內斷咗3次
3.PCCW中西區
4.咩時候都會,嚴重可以一上線就斷
上幾個星期更新後有改善,不過呢排成日斷同lag,打副完全打唔到

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發表於 2014-6-22 15:31:02 |只看該作者
本帖最後由 Jesse 於 2014-6-22 15:38 編輯

1 與伺服器連線中斷
2 5月22日 3點-3點37分
3 澳門電訊
4 上左吾夠1秒即斷仲可以做D咩? 聖城

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發表於 2014-6-22 15:34:45 |只看該作者
依排我上去都冇咩斷線,最多都係LAG下...
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