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標題: 玄武KEY不能交易 [打印本頁]

作者: kmjeans 時間: 2020-4-9 10:06:00 標題: 玄武KEY不能交易

今期鍊金源神玄武不能交易麻煩快D改返可易啦

仲有ALTA官網有時候會登入唔到

課金系統都有部份玩家出現已付款但無收到點數既問題麻煩盡快修理

作者: 米斯高 時間: 2020-4-9 10:50:23

1.玄武問題已經轉交原廠，預計下週維護時修正
2.官網問題因為IT大佬一路有改善緊線路，如果入唔倒暫時要請玩家F5多幾次

3.如果有出現比左錢，但冇序號既情況，請Email以下資料到客服電郵跟進：
準備齊資料一次過比客服會加快處理時間

1.AMS會員帳號：
2.購買日期時間：
3.付款方式(如信用卡請提供尾4碼)：
-信用卡(visa) /MASTER 同尾四位
-支付寶(商戶訂單號)
4.購買產品名稱及數量︰
5.持卡名：
6.電話︰

客服信箱︰cs@ff.alta.hk

作者: 你好嗎三個字 時間: 2020-4-9 16:35:05

米斯高發表於 2020-4-9 10:50
1.玄武問題已經轉交原廠，預計下週維護時修正
2.官網問題因為IT大佬一路有改善緊線路，如果入唔倒暫時要請 ...

寄左幾日, 暫時都未收到回信

作者: 米斯高 時間: 2020-4-9 20:46:46

你好嗎三個字發表於 2020-4-9 16:35
寄左幾日, 暫時都未收到回信

有專人跟緊，不過處理需時，不妨辦公時間打過去確認下有冇收到email，客服人員好nice既

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