[官方] 新安裝遊戲後，出現登入異常的玩家請看 (已更新) [複製鏈接]

風雷

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電梯直達

樓主

發表於 2014-6-13 15:55:22 |只看該作者 |正序瀏覽

本帖最後由風雷於 2014-6-13 18:32 編輯

更新：原廠已經於6/13 18:30修復自動更新，新安裝的玩家，現在可以無需使用以下的手動更新檔，也可以順利登入遊戲了。

***

大家好，如果你是在6/12(四)維護後，使用AMS官方下載網站之《聖境傳說》安裝程式 (FNO-HK_Install_20140221.zip) 來安裝遊戲，請先使用以下手動更新檔，更新後即可順利登入遊戲。

手動更新檔下載：http://dl.altamm.com.hk/FNOnline/FNOnlinePatch-20140613.exe

AMS官方下載網站：http://www.alta.hk/client/download.php?game=FN241234

更新步驟：
1. 安裝遊戲。
2. 打開遊戲程式，進行檢查及自動更新。
3. 執行手動更新檔。
4. 打開遊戲程式，進入遊戲。

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Alta Multimedia - Youtube：http://www.youtube.com/user/altahk

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風雷

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3樓

發表於 2014-6-16 10:23:57 |只看該作者

本帖最後由風雷於 2014-6-16 10:25 編輯

1. 你可以試下重裝遊戲:
http://www.alta.hk/client/download.php?game=FN241234
2. 可以參考以下網頁, 更新一下驅動程式:
http://ams.altamm.com.hk/client/unit/checkpc/
3. 如果問題仍然無法解決, 請把遊戲資料夾內以下檔案(如有), email給客服轉交原廠跟進:
error.log, main.log, UpgradeErrorReport.txt
另外, 請在email提供你電腦的以下資料:
-CPU
-顯示卡
-RAM數量
-所開啟的應用程式

客服email: cs@fno.alta.hk

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winderk