《狩龍戰紀》LAG / 網絡延遲 集中回報調查

司馬信

各位好，由於發現在論壇中不定時有玩家回報 Lag (網絡延遲) 情況，如於遊戲頻密發生此情況，請到本帖集中回帖回報以便技術人員調查；

出現 Lag (網絡延遲) 情況，可以是因為個人的電腦硬件不夠強、驅動程式不更新、某寬頻公司接駁不順、某地區性連線問題等多個原因造成，當然亦有可能是遊戲程式設計問題，又或是伺服器機房出現連線異常情況等等。

而如果只有少數玩家發生，技術人員是很難確認到是哪個部份出現問題的，所以版主希望大家如果出現頻密 Lag (網絡延遲) 的情況時，請到本帖集中回報，方便調查。


簡單來說可以分為四個可能性：
1. 個人電腦/程式問題
2. 寬頻公司網絡數據問題 (可以是個別地區 / 甚至個別大廈)
3. 遊戲程式設計問題
4. 伺服器機房連接問題

所以如果發生頻密 Lag (網絡延遲) 情況等，請幫手報告詳細情況，以便集中轉交技術部門調查跟進，資料包括七項：


1. 現實中玩家所在的區域
2. 四組數字的 IP 位址 (到這個網址 http://www.whatismyip.com 可查看到你的 IP，建議使用論壇的 "隱藏" 方式貼出 IP )

1. [hide=200000] 你的 IP 位址 [/hide]

複製代碼

3. 出現 LAG 情況的日期及時間
4. 你用的寬頻公司名稱
5. 當時你在遊戲哪個伺服器？正在做什麼？例如：走路lag / 使用技能施法lag / 聊天lag / 開啟郵件lag / NPC交談lag / 登入lag / Loading 畫面lag
6. 每次出現 LAG 情況，大約會維持幾耐？
7. 你電腦的顯示卡配備名稱 (不知你的顯示卡是什麼型號？請按此看步驟三)


例：

1. 大圍
2. 123.456.789.123
3. 9/29 21:30~22:30
4. 和記寬頻
5. 加恩河地伺服器，使用技能施法lag
6. 3秒
7. ATI Radeon HD 4850


請大家按上述格式回報，否則系統人員無法調查。為方便工程人員收集數據，沒有按照以上格式的回帖將會被刪除。

另外也建議在遊戲有 LAG 情況的玩家，在出現 LAG / 網絡延遲 情況時，立即使用 windows 指令測試接駁遊戲伺服器的速度，並將結果一併貼上。（提供文字或圖片亦可，測試方法請見帖二）

這樣我們可以一起看看出現 LAG 機情況的人數，還有會不會在指定什麼時間 / 會不會是某個寬頻ISP公司 / 會不會是某張地圖或某個機制 / 使用某個顯示卡型號  會特別明顯的出現異常情況。



最後補充：
1. 由於 ALTA 營運的為《狩龍戰紀》港澳版，如果由從海外連線進入港澳版，會發生 LAG 機情況是正常的，請海外玩家留意。
2. 請留意，電腦硬件生產商其實也會一直更新他們所生產的配備軟體，以支援新世化的電腦功能，因此在 查看顯示卡資訊 時，請留意右方「驅動程式」的版本日期，以下圖為例的是 2009 年，驅動程式已是數年前的舊版，必須從網絡上更新顯示卡驅動程式以達至最佳效果。




*** 如欲測試與伺服器連線的品質及速度，請見 #2 (下方帖子)。

司馬信

另外，系統人員建議出現 Lag (網絡延遲) 情況的玩家，出現 LAG 機情況時，立即嘗試使用 Windows 指令，測試連接到遊戲伺服器的品質及速度。

共有兩個測試，執行方法如下：

1. Windows 電腦 > 左下方按 "開始" > 執行 (如使 Win7 請略過執行) > cmd > 確定，然後如指令欄手動鍵入以下指令 ping 113.10.182.200，然後把圖上載到此。



2. Windows 電腦 > 左下方按 "開始" > 執行 (如使 Win7 請略過執行) > cmd > 確定，然後如指令欄手動鍵入以下指令 tracert 113.10.182.200，然後把圖上載到此。



註： ms 等同微秒、1000 ms 才等於 1 秒。因此在測試連線速度時，如果出現 ms 速度為單位或雙位數字，代表順利而且高速連線至伺服器。