★《星界神話》意見、BUG、投訴 集中回報帖 (官方定期瀏覽)

米斯高

Marker 發表於 2016-10-18 22:03
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幫你跟進下問題~

米斯高

正義 發表於 2016-10-25 19:46
修錯字:BUG內容

你好,幫你確認下問題

米斯高

Marker 發表於 2016-10-18 22:03
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請問可以提供星石及裝備資料嗎?

米斯高

薯榮 發表於 2016-12-18 05:38
星期四更新左，仲差左嚴重係的背包裡面顯示無背包啦，星期三打副本打到疾....死左得唔到的經驗值....但係連 ...

你好，
1.背包問題為顯示異常，目前可以正常使用，已轉交營運團隊。
2.請問星期三打副本打到疾係咪指有LAG機情況，另外死左得唔到的經驗值既意思係指?

米斯高

chrislove 發表於 2016-12-3 01:28
GM,我開Game時會彈這個錯誤,重新安裝過/重開機也不能解決問題
請幫忙解決0x0 ...

請問 問題有冇持續?

米斯高

薯榮 發表於 2016-12-19 13:19
你好

我目前係可以使用到背包，但係想拿返個背包

問題將會在12/21(三)維護後修正

米斯高

darren225 發表於 2016-12-19 18:05
我劍豪招技BUG左 一直黑

請玩家試下先解除裝備星石，轉職一次後睇下問題係咪持續

米斯高

darren225 發表於 2016-12-21 11:04
都係灰左

你好，請確認維護後有冇同樣情況

米斯高

darren225 發表於 2016-12-21 14:32
係唔係需要比D資料你 等D技術人員處理下

你留言或者pm個角色名比我幫你跟進下

米斯高

darren225 發表於 2016-12-23 14:25
有無咩消息?

你好～請玩家先嘗試以下兩個方法
1.請嘗試用完整檢查遊戲，睇下問題有冇持續
2.重新安裝遊戲，再睇下有冇持續

米斯高

darren225 發表於 2016-12-28 22:44
基本上咩都試曬..都係唔得

由於我地都測試唔倒玩家既個別情況，如果以上都試哂，仍然有問題，需要聯絡客服，在下次維護時借用玩家既帳號測試再確認問題

米斯高

薯榮 發表於 2017-1-4 21:26
親愛的米斯高你好

今日係維護日嗎

你好，閃閃下係指商城嗎？請先完整檢查一次再進入遊戲
如果情況有持續，可以試下登入其他帳號睇下有冇同樣問題

米斯高

薯榮 發表於 2017-1-5 17:14
你好
閃閃係指商城嗎，我整修一次進入遊戲的確閃閃下
我用其他帳號再一樣同其他電腦進入商城有一樣閃閃下 ...

由於我地都測試唔倒同樣既問題，亦沒有其他玩家回報，估計為檔案或硬件問題，如果完整檢查一次後問題有持續，建議玩家先解除安裝，再重新安裝一次喔

米斯高

polkho12345 發表於 2017-3-21 13:16
想請問會唔會再出星靈轉移卷同埋商域出諾恩蛋？

幫你建議下

米斯高

polkho12345 發表於 2017-3-22 12:27
1. 提高部分可洗鍊之星靈四星祝福效果。
2. 修正當星靈祝福效果重複時，祝福效果未正常作用的問題。
3. 修 ...

你好~以上三點問題已在「星靈洗鍊系統」推出時及上週維護時修正了，請以港版遊戲內容為準，多謝查詢

米斯高

polkho12345 發表於 2017-5-17 19:32
婚紗有破圖呀,可以修一下嗎?禁X坐地同{ ...

你好～我地已經確認到問題，並轉交營運團隊跟進了

米斯高

polkho12345 發表於 2017-6-4 21:13
最迎個消費活動5000同8000一樣?{:fun69: ...

你好～是的，消費達5000點 可以獲得一個，消費達8000點 可以再獲得一個
※例子
3.小中在活動時間內累積消費8888點，即可於活動結束後獲得「高級星神寶石禮袋(限定)*10」、「戰利品必過強化大禮盒*1」、「進階精美卷軸禮盒(限定)*1」、「4星進階晶石禮盒(限定)*1」及「2017週年歡慶大禮盒(限定)*2」。
http://ar.alta.hk/gamenews/9254

米斯高

polkho12345 發表於 2017-6-14 16:10
同一個活動2個公告，有2個時間，即係點呀？

你好，活動日期已經更正，正確活動時間如下，多謝提醒
2017 年 6 月 14 日(三)13:00 ~ 2017 年 6 月 27 日(二)23:59

米斯高

佐倉同學 發表於 2017-8-13 11:19
請問鍊金物品會唔會有機會復出?最近見出手遊想玩返隻GAME，但有D飾品又冇得抽 ...

你好~可以提供物品名，幫你建議下

米斯高

薯榮 發表於 2017-9-18 11:28
你好
今日黎有異常野要你跟進架
琴晚已經個人覺得有問題啦

好的~我跟進下